캐리어 에어컨 고객센터 전화번호 서비스센터 빠른 상담원 연결 AS접수하는 방법 예상 비용

오늘은 여름철에 자주 이용하는 캐리어 에어컨 고객센터 전화번호와 서비스 AS 접수하는 방법에 대해서 알려드립니다. 요즘같이 고온다습한 날씨로 인해 매일 밤낮으로 에어컨을 이용하실 텐데요, 이럴 때 에어컨에 문제가 생기면 불쾌지수가 폭발할 수 있으니 혹시 지금 이와 같은 문제를 겪으신다면 아래 내용을 참고하셔서 하루빨리 에어컨 수리를 하시길 바랍니다.

 

캐리어에어컨 서비스접수방법

온라인 서비스 신청

• 24시간 빠른 서비스 신청은 온라인상에서 접수가능합니다.
• 온라인 신청은 캐리어 전 제품 모두 신청가능합니다
• 오프라인 신청은 전화번호 1588-8866 으로 연락 바랍니다.
• 공식웹사이트 (링크)로 접속하셔서 아래와 같이 온라인 서비스 등록을 하시면 됩니다.
• 참고로, 정품인증 고객은 인증 시 입력한 이름과 전화번호를 입력하시고 서비스를 기존에 신청하신적이 있으신 경우 고객님의 서비스신청 이력사항이 성명과 연락전화번호 확인 과정을 거쳐 화면에 자동 디스플레이 됩니다.
• 무상보증기간이 경과되었거나 사용자 과실에 의해 고장이 발생하였을 경우 출장비, 점검비, 수리비가 청구도리 수 있습니다.

캐리어 에어컨 온라인 서비스 신청

채팅상담문의 하는 방법

• 캐리어 에어컨은 고객님의 불편을 해결하기 위하여 인공지능 채팅 로봇 (챗봇) 상담을 24시간 운영하고 있습니다.
• 챗봇에서 지원하는 서비스는 제품 간단자가조치안내, AS출장예약, 센터정보안내, 이벤트안내, 소모품구입안내 가 있습니다.
• 챗봇과 채팅하다가 상담원의 도움이 필요할 때는 <상담원 채팅>이라고 선택하시면 연결이 됩니다.
• 상담원과의 채팅은 평일 9시~17시에 가능합니다. (주말이나 공휴일은 휴무)
• 카카오톡 채널 - 캐리어에어컨 고객센터 추가하는 방법은 아래와 같습니다.

캐리어 에어컨 카카오톡 추가

 

전화상담문의하는 방법

• 캐리어 에어컨 고객센터 전화번호는 1588-8866번입니다.
• 전화상담을 통해 고장 AS 접수, 클린서비스신청, 소모품 구입상담, 자가조치안내와 만족도 모니터링 서비스 등 캐리어 에어컨과 관련된 모든 궁금한 점을 직접 상담 제공합니다.
• 전화 한 통으로 여러분의 에어컨 관리가 가능합니다.
• ARS 이용안내 번호는 아래와 같습니다. 참고로, 다이렉트 서비스란 고객이 상담원 연결없이 ARS 멘트로 직접 처리 및 확인할 수 있는 서비스입니다.
• 그밖에 소모품 구입 관련해서는 070-4781-8110 번호로, 캐리어 에어컨 제품 구입 문의는 1588-8855 번호로 이용가능합니다.

캐리어 에어컨 ARS 안내번호

AS출장 서비스 접수 안내

• 전문 엔지니어가 고객님께 찾아가 캐리어 제품을 점검해 드립니다.
• 서비스 접수는 증상선택 > 신청자 정보입력 > 희망일자 선택 > 예약완료로 진행되며
• 무상 보증기간 경과 된 제품 또는 사용자 과실 등으로 인한 제품 고장의 서비스 신청 건은 유상으로 서비스 비용이 청구됩니다. 자세한 내용은 요금 및 보증기간 안내를 참조하시기 바랍니다.

 

서비스 요금안내

• 서비스 요금은 정부에서 재정한 소비자 기본법을 기준으로 소정의 요금을 청구하고 있습니다
• 서비스 요금은 부품비, 수리비의 합계액으로 구성되며 각 요금의 결정은 다음과 같습니다. 단, 출장 처리 시에는 수리비에 출장점검료를 추가합니다.
• 부품비 : 부품비는 제품을 수리하는데 부품교체를 할 경우 소요되는 부품 가격을 의미합니다.
• 수리비 : 수리비용은 제품을 수리하는데 필요한 수리 난이도 (시간)에 따른 순수기술료를 말합니다.
• 출장비 : 출장비는 출장수리 시에 징수하며 징수금액은 2만 원 (20,000원)입니다. 업무시간 외 평일 18시 이후 토/일/휴무일 방문을 요구하는 경우 5000원 추가 요금을 적용합니다. 출장비는 도서산간지역일 경우 추가 요금이 적용됩니다.
• 무상수리 : 보증기간 이내에 정상적으로 사용한 상태에서 발생된 고장 또는 결함 아래에 해당되는 재고장 발생 시
• 유상수리 : 유상수리 적용항목은 아래표를 참고 바랍니다.

캐리어 에어컨 유상수리

• 제품별 보증기간 : 아래표를 참고 바랍니다.

캐리어 에어컨 보증기간

• 유상서비스적용안내 : 아래표를 참고 바랍니다.

캐리어 에어컨 유상서비스

오프라인 지역별 연락처

캐리어 에어컨 지역별 서비스센터 연락처는 다음과 같습니다. 아래번호를 통해 자재 재고 문의나 팩스를 이용할 수 있습니다.

캐리어 에어컨 지역별 연락처