메리츠화재 긴급출동 전화번호 바로연결

 운전중 사고나 차량 고장으로 인해 자동차 보험사에 긴급출동을 해야하는경우가 종종 생기는데, 막상 이런일을 겪게되면 어디로 어떻게 연락을 해야하는지, 혹은 심지어 내가 가입한 자동차 보험사가 어딘지조차 기억이 나지 않는 경우가 있습니다. 오늘은 그중에서도 메리츠화재 자동차보험의 긴급출동 전화번호를 알아보고 가장 빠르고 안전하게 자동차 사고나 긴급출동 고장접수를 하는 방법에 대해 알아보겠습니다.

 

 

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메리츠화재 고객콜센터 전화번호와 접수하는방법

자동차보험과 관련하여 접수하는 경우는 크게 <자동차 사고접수>와 <자동차고장 긴급출동>이 있습니다.

 우선, 어느 경우라도 메리츠화재 고객콜센터 대표전화 1566-7711 으로 전화를 걸고 아래의 순서대로 사고접수나 긴급출동 신청을 하시면 됩니다.

 참고로 고객콜센터로 전화를하면 크게 2가지 (음성ARS와 디지털ARS) 로 접수나 안내를 받을수 있음을 참고바라며 자세한 방법은 아래의 내용과 순서를 참고바랍니다.

<음성ARS> 접수하는 방법

 음성ARS를 통해 접수하는 방법은 아래와 같으며, 간혹 사고나 고장이 아닌 애매한 경우에는 상담사 연결(숫자 0) 을 통해 문의나 안내가 가능하니 활용하시면 될것같습니다. 저의 경우, 부모님을 대신해서 차량 고장 접수를 대신해드린적이 있는데 제가 가입한 보험이 아니라서 긴급출동 접수가 되는지 좀 고민되더라구요. 어쨌든 상담원 연결을 통해 빠르고 정확하게 해결되었습니다.

• 메리츠화재 고객콜센터: 1566-7711 으로 연결
• 자동차사고 접수 : 전화기의 숫자 1번을 눌러주세요
• 자동차고장 긴급출동접수: 전화기의 숫자 2번을 눌러주세요
• 상담사연결: 전화기의 숫자 0번을 눌러주세요.
• 그밖에는 신규보험가입(3번)이나 보험계약대출(4번), 질병/상해보험(5번), 보험료납입/조회/변경/해지(6번), 증명서발급(7번)등의 업무도 가능하니 참고바랍니다.

<디지털ARS> 접수하는 방법

 참고로 디지털ARS란 메리츠화재 고객콜센터로 전화를 걸었을때 상담사 연결없이 기존과 동일한 서비스를 모바일웹에서 즉시 처리할 수 있는 편리한 서비스입니다. 자세한 서비스내용과 이용방법은 아래의 내용과 같습니다.

1. 자동차사고 접수
2. 자동차고장 출동 (긴급출동)
3. 계약조회/관리/변경
   
   1. 상해/질병/재물보험
      : 계약조회, 어린이보험자녀등록, 보험목적물 소재지변경, 환급금신청, 실효계약 부활신청, 지급받을 계좌등록, 보험계약자변경, 보험수익자변경, 피보험자 직업변경, 청약철회
   2. 자동차보험
      : 계약조회, 임시운전자특약가입, 주행거리사진등록/특약가입, 최종주행거리사진등록, 주행거리환급계좌등록/변경, 블랙박스사진등록
4. 보험료납입/자동이체계좌변경
   : 보험료납입 (실시간이체/ 가상계좌발급), 자동이체계좌신청, 자동이체계좌변경/해지
   
   
5. 증명서발급
   : 보험증권, 보험료납입내역서, 소득공제용 납입증명서, 보험금 지급내역서, 연말정산용 의료비지급내역서, 환급금영수증, 자동차 사고사실확인서, 자동차보험 가입증명서, 자동차 가입경력증명서, 영문 무사고 증명서
6. 보상/보험금 청구
   :보험금청구, 청구현황, 서류수식 확인(팩스/우편), 구비서류 안내
7. 보험계약대출/중도인출
   :대출신청/현황/상환, 중도인출신청
8. 마이페이지
9. 보험가입문의

메리츠화재 콜센터 안내번호와 이용요금 참고하세요.

• 고객콜센터: 1566-7711
• 고객콜센터(해외에서): 82-2-1566-7711
• 완전판매 모니터링 콜센터: 1577-7711
• 방카슈랑스 콜센터: 1577-7711
• 암,어린이,운전자,종합보험문의: 1688-7711 (평일 9~19시, 토요일 10~14시)
• 다이렉트 자동차보험(인터넷): 1522-1133
• 부가서비스전용 콜센터: 1688-0090 
• 이용요금은 일반전화시 시내통화요금(3분-39원), 휴대폰/인터넷전화이용시 통신사별 요금제에 따라부과되며
  디지털ARS 이용시 개인별 통신사 약정요금에 따른 통화료, 데이터사용료가 부과됨에 주의.