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오늘은 많은 분들이 사용하시는 현대카드의 고객센터 전화번호에 대해서 알려드리겠습니다. 최근 애플페이 도입으로 현대카드를 이용하시는 분들이 늘어 났는데요 그만큼 많은 분들이 고객센터를 이용하는 경우도 늘어나는것 같습니다. 현대카드 전용앱으로도 많은 일들을 처리할 수 있지만 결국에는 고객센터에 직접 전화해서 상담원의 도움을 받아야하는 경우도 있으니 아래 내용을 확인하셔서 빠르고 정확하게 카드업무 처리를 하시길 바랍니다.
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목차
- 현대카드 고객센터 전화번호, 이용시간, 이용요금
- 빠른 상담원 연결하는 방법 (ARS 사용팁)
- 국외용 고객센터 전화번호
현대카드 고객센터 전화번호 (국내기준)
- 국내에서 카드이용과 관련한 고객센터 대표 전화번호는 아래와 같습니다. 즉, 대표번호는 1577-6000이며 운영시간은 평일 오전 9시부터 오후 6시까지 입니다.
- 거래승인에 관한 전화번호는 1577-6200 번이며 365일 24시간 운영하고 있습니다.
- 금융서비스 즉, 장기카드대출이나 단기카드대출 신청 및 조회에 관한 전화번호는 1577-6100번이며 365일 24시간 운영하고 있습니다.
- 프리바(PRIVA)서비스 즉, 여행이나 쇼핑, 교육, 문화, 레저상품에 관한 전화번호는 1588-0360번이며 365일 24시간 운영하고 있습니다.
- 케어서비스 즉, 체무면제, 유예상품, 개인정보안심서비스, 쇼핑케어상품, 오토케어상품의 전화번호는 1588-3483번이며 평일 오전 9시부터 오후 6시까지만 운영하고 있습니다.
- 외국인 회원 상담 편의 서비스 전화번호는 1899-6111 번이며 외국인 회원을 위한 영어 상담 편의 서비스 (english only)를 제공하고 있습니다. 평일 오전 9시부터 오후 6시가지만 운영하고 있습니다. (For English, please contact us at a 1899-6111)
- 고객센터를 이용하는 요금은 전국 어디서나 시내전화 요금으로 부가되는데, 즉 유선전화 기준 3분당 39원, 부가세별도, 국내전용 기준입니다. 단, 휴대전화의 경우 통신사별 요금제에 따라 상이하므로 참고바랍니다.
빠른 상담원 연결하는 방법 (ARS 사용팁)
<누르는 ARS기준>
- 카드이용에 관해서는 1577-6000번으로 도난, 분실, 보이스피싱 신고, 개인회원, 법인회원, 가맹점, 비회원에 대해 상담이 가능합니다.
- 금융상품신청에 관해서는 1577-6100번으로 단기카드대출, 장기카드대출, 일부결제금액이월약정에 대해 상담이 가능합니다.
- 거래승인에 관해서는 1577-6200번으로 카드분실/습득, 카드수령등록, 거래승인, 비밀번호 변경 및 등록, 이용한도조회, 기타문의에 대해 상담이 가능합니다.
<말로하는 ARS기준>
- 1577-6000 이젠 누르는 대신 편리하게 말로 이용가능합니다.
국외용 고객센터 전화번호
- 카드이용에 관해서는 +82-2-3015-9000 전화번호로 평일 오전 9시부터 오후 6시까지 이용이 가능합니다.
- 거래승인에 관해서는 +82-2-3015-9200 전화번호로 365일 24시간 이용이 가능하며 도난, 분실, 거래승인에 관한 상담서비스를 받을수 있습니다.
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